適時切換角色，解決頭痛的帶人問題
Y世代、Z世代加入職場，企業開始出現多代同堂的現象，主管帶領部屬的複雜性與困難度愈來愈高。
🎯 薩提爾提到主管應視不同情境戴上三頂帽子：
🚩
主管的帽子
🚩
老師的帽子
🚩
教練的帽子
運用不同角色面貌，了解員工行為背後潛藏的心理模式，得到他們的信服及歸屬感，達到領導、激勵、培育部屬等不同功效。
【主 管 的 必 修 課】適時換帽子、改角色，讓管理更加得心應手！
▸ 適 時 切 換 角 色，轉 變 不 同 的 「 情 境 帽 」
紅人專欄
你認為主管應該具備什麼要的特質和能力？
主管工作並不是原來工作的延伸，而是一個全新的領域
。身為領導與教練，主管的課題，可不是這麼簡單！那麼，要如何選任一位主管？
主管，也需要被
教導
、
訓練
和
學習
。
▸ 主 管 養 成 術
根據104玩數據調查，企業觀察
30.8%的員工正在安靜離職
；平均每十位員工，就有三位消極應付主管，只以最低標準完成工作。
為什麼安靜離職？是心委屈了，還是對公司或主管的價值觀或目標感到不認同呢？
如果選擇正向溝通，會不會有更好的結局？
▸ 更 好 的 選 擇
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