SOP 打 造 成 功 企 業 DNA

從星巴克、Cama Café、無印良品、到優衣庫,幾乎所有成功企業都有自己專屬的SOP(標準作業流程),以確保管理滴水不漏,且擁有最佳的工作效率。導入SOP,對企業而言,就是多了書面準則,把述說準則的機會減少,省下團隊需常向主管確認常態性準則的時間。

課程中,美娥老師將介紹企業流程管理、其宗旨、層次、基本特徵、目的以及原則,再進一步講解各種流程管理的方法與工具,透過這些工具,你將學會如何有效地找到企業流程的優化空間,提升整體效率。

💡上完這堂課,你將可以
✔️理解流程統一規範對企業管理的重要性
✔️認識作業流程改善的工具及方法
✔️熟悉 SOP 的概念、特徵及格式
✔️學會 SOP 規劃及作法,並能繪製流程圖
👣 建 立 SOP , 事 事 有 跡 可 循


紅人專欄

你是否曾有過這些狀況:明明相同職務,卻有迥異的作業程序;不常辦理的工作超級考驗記憶力;產品出了錯,不曉得該從何追蹤起…。要長遠克服上述問題,不能單靠逃避和運氣,唯有製作出SOP才是解決王道。
▸ 工 作 萬 靈 丹:SOP
高績效公司的關鍵人才成功因素,就是建立結果導向思維!結果導向思維,是讓目標與結果緊密連結,掌握關鍵要素,善用手邊資源,在現有條件下做出成績,就有機會獲得重用,主管面前的職場紅人非你莫屬!
▸ 結 果 導 向 思 維 , 提 升 執 行 力


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